Administratief E-commerce Medewerker

Job description

Werken bij een internationale succesvolle niche speler, een professionele werkomgeving die je vrijheid geeft maar ook uitdaagt. Je bent klaar voor je eerste stap op de arbeidsmarkt en staat te popelen om aan de slag te gaan bij een jong en gezellig team. Je bent administratief sterk, werkt graag in teamverband en hebt affiniteit met e-commerce. Vind je het leuk om eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten, kun je onze administratieve processen gestroomlijnd laten verlopen en houd je het hoofd koel zodra je verschillende werkzaamheden met elkaar moet combineren? Wij hebben de perfecte uitdaging voor jou!


Wat wordt jouw missie?

Op de e-commerce afdeling worden onze technische producten online aangeboden aan een wereldwijd publiek. Jouw doel is om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn en dat al hun vragen en bestellingen op een snelle, klantvriendelijke wijze behandeld worden. Door jouw inlevingsvermogen en klantgerichtheid weet jij dit te realiseren. Daarnaast zorg je voor ondersteuning van het e-commerce team en los je interne vragen van collega's van andere afdelingen probleemloos op.


Dit zijn je taken als je bij ons aan de slag gaat

  • Het verwerken en administreren van bestellingen
  • Het beantwoorden van klantvragen via e-mail, chat en telefoon
  • Je draagt zorg voor een up-to-date voorraad op al onze online platforms
  • Een vlekkeloze samenwerking met andere afdelingen zoals het magazijn en finance over lopende bestellingen en klanten

De e-commerce afdeling is volop in ontwikkeling, dus zoeken we iemand die met ons mee wil groeien en ons optimaal kan ondersteunen. Samen gaan we er voor zorgen dat je bovenstaande taken goed onder de knie krijgt en dat je iedere dag beter wordt in je werk. Zo groei jij uit tot een administratieve kanjer. Vervolgens zal er meer ruimte ontstaan voor jouw bijdrage aan het ontwikkelen van de content van de webshops.

Requirements

Wat neem je mee

  • Je hebt een afgeronde MBO diploma in de richting van marketing, sales of e-commerce.
  • Je vindt het leuk om het komende jaar veel administratief werk te doen om alles te leren over onze systemen en verschillende platformen zoals eBay en Amazon
  • Je bent zeer nauwkeurig en je kunt goed zelfstandig werken
  • Je hebt gevoel voor taal. Onze Engelse voertaal is voor jou geen probleem en het beheersen van andere talen zijn een pré.
  • Je bent sociaal, nieuwsgierig en vind het leuk om onderdeel uit te maken van een jong een gezellig team.
  • De wens om 32-40 uur per week te werken


De huidige afdeling

De afdeling bestaat momenteel uit 3 collega's die samen verantwoordelijk zijn voor E-commerce. De afgelopen jaren is onze organisatie sterk gegroeid en is de vraag naar onze producten en services sterk toegenomen. Dagelijks werken we samen aan verbetering van onze processen en groei van onze omzet. Je zult aan de slag gaan in een internationale omgeving met een informele sfeer. Daarnaast kom je te werken in een gloednieuw kantoor waar het aan niets ontbreekt!


Ben je nieuwsgierig? Anne Otte, onze HR Advisor beantwoordt graag je vragen! Stuur een e-mail naar hrm@abf.store of solliciteer direct viawww.careers.abf.store 


Wat je van ons kunt verwachten

Vertrouwen
Wij zijn een stabiele organisatie die de afgelopen decennia op elk vlak is ontwikkeld en nog lang niet is uitgegroeid. Met jouw kennis en kunde draag je bij aan onze verdere groei. Je krijgt dan ook veel impact in je functie. Je wilt meedenken om de organisatie te laten groeien en verbeteren, we willen dat jij ons vanuit jouw specialisme vertelt hoe we het beter kunnen doen.

Professionaliteit
Als ABF streven we professionaliteit na in al onze processen en in onze omgang met klanten, leveranciers en werknemers. We vinden dat dit aan de basis staat voor een stabiele en leuke werkomgeving.

Goede werksfeer
Jij als werknemer gelukkig betekent een goede vibe waarin we dingen voor elkaar krijgen en elke dag met plezier beginnen. We doen het namelijk niet alleen voor de omzet en de winst. Samen met elkaar willen de organisatie iedere dag een beetje mooier en professioneler maken.

Ondernemend karakter
Bij ABF is de handelsgeest nog écht een kernwaarde. Met meer dan 75 professionals proberen we jaar na jaar onze groei vast te houden en het bedrijf telkens weer op een positieve manier te verbeteren. Het is niet voor niets dat we elk jaar elkaar verrassen met gerealiseerde verbeteringen en behaalde doelstellingen. ‘Er is veel veranderd het afgelopen jaar’ is een frequent gehoorde opmerking bij ons. 'Mooi, doel bereikt' denken we dan. 'En nu verder!'


Vanzelfsprekend bieden we je een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket.